Hapus Akun WuzzChat

Anda dapat menghapus akun dan data pribadi Anda kapan saja. Penghapusan bersifat permanen dan tidak dapat dibatalkan.

Cara 1: lewat aplikasi (tercepat)

1. Buka aplikasi WuzzChat dan login.
2. Masuk ke Pengaturan → Hapus Akun.
3. Baca peringatan, lalu konfirmasi kepemilikan akun: pilih akun Google yang sama bila Anda masuk dengan Google, atau masukkan kata sandi bila akun Anda masih memakai kata sandi.

Cara 2: tidak bisa membuka aplikasi

Kirim email ke support@semanticdigital.id dengan subjek “Permintaan Hapus Akun” dan sertakan username Anda. Untuk membuktikan kepemilikan, kami dapat meminta Anda memverifikasi lewat akun itu sendiri. Permintaan diproses dalam waktu wajar.

Data yang dihapus

• Profil (nama, foto, bio, status), kata sandi, dan kunci publik.
• Sesi, perangkat terdaftar, dan token notifikasi push.
• Pesan yang Anda kirim (pesan langsung dan grup) dan pin yang Anda buat.
• Postingan, komentar, dan suka Anda di Linimasa komunitas.
• Data game Wuzz Grid: percobaan puzzle, streak, pengaturan, dan catatan moderasi papan publik. Anda otomatis hilang dari semua papan skor.
• Daftar teman, permintaan pertemanan, dan keanggotaan grup. Jika Anda pembuat grup, kepemilikan dialihkan ke anggota lain (atau grup dihapus jika Anda satu-satunya anggota).

Data yang dapat bertahan sementara

• Pesan sandi (E2EE) yang sudah tersimpan di perangkat lawan bicara, karena berada di luar kendali kami.
• Berkas media yang sedang menunggu penghapusan otomatis (biasanya terhapus dalam waktu kurang dari satu hari).
• Salinan cadangan teknis untuk pemulihan bencana (mengikuti siklus rotasinya), dan catatan laporan moderasi seperlunya untuk keamanan.

Lihat juga Kebijakan Privasi.